Regulamin

Regulamin określa zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przy wykorzystaniu
Formularza oraz płatności online.

§1 Definicje

1. „Klub” – obiekt sportowo – rekreacyjny – Bella Line Wellness Centrum mieszczący się w Bydgoszczy:
   przy ul. Nakielskiej 86 oraz ul. Toruńskiej 59, w Toruniu: przy ul. Żółkiewskiego 8 oraz przy ul. Orląt Lwowskich 9/11, a także w Chełmży przy ul. 3 Maja 18A, zarządzane przez spółkę Bella Line Wellness Centrum M. i K. Bronchard Sp. z o. o. mającą swoją siedzibę pod adresem ul. Żółkiewskiego 8, 87-100
   Toruń (NIP: 879-254-37-07) oraz Bella Line Wellness Centrum BIS Sp. z o. o. mającą swoją siedzibę pod adresem ul. Żółkiewskiego 8, 87-100 Toruń (NIP: 879-268-33-19).
2. „Klient” – osoba fizyczna, posiadająca zdolność do czynności prawnych.
3. „Formularz” – dostępny za pośrednictwem strony internetowej pod adresem
   www.nierobtegowdomu.pl, służy do dokonania zakupu wybranej usługi oferowanej przez
   Klub.
4. Członek Klubu – osoba, która zawarła z Klubem Umowę Członkowską oraz wpłaciła Opłatę Członkowską, o ile aktualny Cennik w odniesieniu do konkretnej umowy przewiduje Opłatę Członkowską, a także w odpowiednim zakresie osoba korzystająca z usług Klubu w ramach wejścia jednorazowego, wejścia FREE PASS lub w ramach programów partnerskich lub umów zawartych przez pracodawcę,
5. „Członkostwo” – jedna z usług świadczonych przez Bella Line Wellness Centrum w celu utrzymania aktywności fizycznej Klientów. Członkostwo w Klubie upoważnia Członka Klubu do wstępu na teren placówek należących do sieci klubów Bella Line Wellness Centrum zlokalizowanych w Toruniu: przy ul. Żółkiewskiego 8, przy ul. Orląt Lwowskich 9/11, w Bydgoszczy: przy ul. Toruńskiej 59, przy ul. Nakielskiej 86 oraz w Chełmży przy ul. 3 Maja 18A, a także do korzystania z całej infrastruktury Klubu w zakresie przewidzianym w ramach Karnetu oraz OWŚU. Korzystanie z infrastruktury Klubu obejmuje również możliwość uczestnictwa w Zajęciach zorganizowanych lub korzystania z usług dodatkowych. Ilość Zajęć zorganizowanych, w których może uczestniczyć Członek Klubu lub czas korzystania z usług dodatkowych może podlegać ograniczeniom w zależności od rodzaju Karnetu określonego w Umowie Członkowskiej.
   
   §5 Zwroty i Reklamacje
6. Serwis/Serwis Przelewy24 – internetowy serwis usługowy, pośredniczący
   w przekazywaniu płatności pomiędzy Bella Line Wellness Centrum, a Klientem.
7. Panel transakcyjny – Panel dostępny dla Klienta w celu wyboru formy płatności
   oraz przekierowania do Instytucji pośredniczącej.
   
   §2 Zasady Ogólne
8. Klub oferuje Klientom możliwość zakupu jednego z Członkostw.
9. Formularz umożliwia Klientom dokonanie płatności online za zakup wybranego
   Członkostwa.
10. Serwis Przelewy24 udostępnia Klientom różnorodne metody wykonywania Płatności,
    przyjmuje Płatności Klientów, potwierdza Klubowi zrealizowanie Płatności i
    przekazuje te Płatności na konto Klubu.
11. Każda Płatność inicjowana w serwisie Przelewy24 otrzymuje niepowtarzalny numer
    Płatności oraz hasło nadawane przez Serwis. Klient winien zachować ten numer i
    hasło dla celów kontroli stanu tej Płatności, oraz ewentualnej reklamacji płatności.
12. Każda wpłata dokonana na konto Klubu jest dedykowana na realizację wyłącznie
    tej Płatności, której numer został wprowadzony jako tytuł wpłaty. W przypadku
    podania w tytule przelewu błędnego numeru Płatności, Klub nie ponosi
    odpowiedzialności za cel, na jaki pójdą wpłacone środki przez Klienta.
13. Na wykonanie płatności w serwisie Klient otrzymuje wskazany w panelu
    transakcyjnym czas. W tym okresie Serwis oczekuje na potwierdzenie wykonania
    płatności. Po otrzymaniu potwierdzenia Serwis informuje Klienta i Klub o
    poprawnym wykonaniu płatności.
14. Serwis płatniczy Przelewy24 nie gwarantuje realizacji Płatności w czasie
    rzeczywistym w przypadku niezastosowania się podczas realizacji Płatności do
    instrukcji widocznych w panelu transakcyjnym oraz na stronach Instytucji
    pośredniczących.
15. Serwis nie gwarantuje realizacji Płatności w czasie rzeczywistym w przypadku
    niedziałania systemu Instytucji pośredniczącej, przerw technicznych leżących po
    stronie Instytucji pośredniczącej, próby realizacji Płatności poza godzinami
    księgowania przelewów wewnętrznych danego banku lub zmian realizowanych po
    stronie Instytucji pośredniczącej, które mają wpływ na działanie serwisu. Roszczenia
    wynikające z powyższych okoliczności przysługują Klientowi będącemu Płatnikiem
    wobec Instytucji pośredniczącej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
    
    §3 Zakres usług oferowanych drogą elektroniczną
16. Opłaty z tytułu wybranego Członkostwa za pośrednictwem systemu
    Przelewy24 na konto Klubu w kwocie wskazanej przez Klub wnoszone są przez Klientów za pomocą następujących metod płatności: jednorazowej płatności kartą, przelewem elektronicznym lub BLIK.
17. Do świadczenia usług drogą elektroniczną dochodzi poprzez uzupełnienie Formularza
    dostępnego na stronie www.nierobtegowdomu.pl, po zaakceptowaniu niniejszego
    Regulaminu, dostępnego na stronie internetowej Klubu pod adresem:
    www.nierobtegowdomu.pl.
18. Klient jest zobowiązany przed skorzystaniem z polecenia obciążenia karty do
    weryfikacji we własnym zakresie, czy karta Klienta obsługuje płatności internetowe.
19. Klub nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie z Formularza w sposób niezgodny z
    Regulaminem oraz sprzeczny z przepisami prawa.
20. Za wszelkie skutki wynikłe z niewłaściwego wypełnienia Formularza przy użyciu, w
    szczególności poprzez podanie przez Klienta nieprawdziwych lub błędnych danych,
    odpowiedzialność ponosi Klient, którego dotyczą błędnie wypełnione formularze.
    
    §4 Sposób realizacji zakupionej przez Klienta usługi wybranego Członkostwa
21. Po dokonaniu przez Klienta płatności online za zakup wybranego Członkostwa, Klient
    zobowiązany jest do osobistego odbioru kart klubowej i aktywacji członkostwa w umówionym terminie w wybranym w Formularzu Klubie.
22. W przypadku, w którym usługa wybranego Członkostwa nie zostanie
    wykonana w umówionym terminie z winy Klienta, ten nie ma wówczas żadnych podstaw
    do jakichkolwiek roszczeń względem Klubu oraz usługa ta przepada. Przykładami
    sytuacji, w których usługa przepada z winy Klienta jest nieodebranie osobiście karty
    klubowej w Klubie.
    
    §5 Zwroty i Reklamacje
23. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku zakupu z wykorzystaniem
    Formularza wybranego Członkostwa w terminie 14 dni (słownie: czternastu dni) od daty
    jego zakupu w formie pisemnego zgłoszenia reklamacyjnego.
24. W przypadku, gdy usługa nie zostanie wykonana z winy Klubu zwrot płatności
    zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty
    przez Klienta w terminie 14 dni od daty odpowiedzi na zgłoszoną reklamację w
    zakresie jej uznania.
25. Klient może składać reklamacje dotyczące usług świadczonych za pośrednictwem
    Klubu oraz inne skargi lub wnioski za pośrednictwem wiadomości elektronicznej
    wysłanej na adres email: [email protected] lub na poniższy adres korespondencyjny:
    Bella Line Wellness Centrum M. i K. Bronchard Sp. z. o. o. ul. Żółkiewskiego 8, 87-100 Toruń.
26. W celu dokonania poprawnego zgłoszenia reklamacyjnego Klient zobowiązany jest do:
    a. podania imienia i nazwiska, adres korespondencyjny, adres e-mailowy;
    b. dokładnego opisania zgłaszanego problemu wraz z opisem na czym polega
    nieprawidłowość będąca przedmiotem reklamacji
    c. wskazania daty ewentualnego zdarzenia stanowiącego przyczynę zgłoszenia
    reklamacji
    d. podania własnych żądać/oczekiwań Klienta w związku z zaistniałym
    zdarzeniem.
27. Klub zobowiązany jest do rozpatrzenia reklamacji złożonej zgodnie z Regulaminem w
    terminie 14 dni od dnia jej zgłoszenia. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klub
    poinformuje Klienta wiadomością elektroniczną wysłaną na adres Klienta wskazany w
    Formularzu, a na życzenie Klienta drogą poczty tradycyjnej na adres korespondencyjny
    wskazany przez Klienta.
    
    §6 Uwagi końcowe
28. Klub zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie,
    przy czym zmieniony Regulamin zostanie opublikowany na stronie internetowej
    Klubu wraz z wyszczególnieniem wprowadzonych zmian.
29. Prawo dochodzenia w postępowaniu sądowym roszczeń, wynikających z korzystania z
    usług Klubu przysługuje po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego oraz
    wykorzystania próby ugodowego załatwienia sporu.
30. Dla wszelkich sporów wynikłych z Regulaminu, jak i wszelkich stosunków prawnych
    wynikających z czynności dokonywanych w celu jej wykonania, wyłącznie właściwy
    jest sąd właściwy dla siedziby spółki zarządzającej Klubem pod nazwą Bella Line Wellness
    Centrum.
31. Osoby korzystające z usług Klubu wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych
    osobowych przez spółki zarządzające siecią klubów Bella Line Wellness Centrum M. i K.
    Bronchard Sp. z o. o. z siedzibą w Toruniu NIP: 879-254-37-07 oraz Bella Line Wellness Centrum BIS Sp. z o. o. mającą swoją siedzibę pod adresem ul. Żółkiewskiego 8, 87-100 Toruń NIP: 879-268-33-19 w celach związanych wyłącznie z działalnością Klubu.
32. Klient oświadcza, że wszystkie zapisy niniejszego Regulaminu są dla niego jasne oraz
    zrozumiałe, a tym samym nie wnosi do nich zastrzeżeń.